Services administratifs pour PME au Québec

Les tâches qui grugent vos soirées sans faire avancer votre entreprise, comme le classement, les comptes payables et les relances clients. On les prend en charge, vous récupérez votre temps.

Le travail que personne ne facture

Aucune de ces tâches n'est difficile. Classer une facture, préparer un paiement, relancer un client en retard, retrouver un reçu de l'an dernier. Prises une à une, ce sont des minutes. Accumulées sur un mois, ce sont des heures, presque toujours des heures de soirée ou de fin de semaine, prises sur le temps qui aurait servi à vendre, à produire ou à souffler.

C'est aussi le travail qu'on repousse. Et l'administratif repoussé se transforme en boîte de reçus qu'on finit par traiter en catastrophe, avec des pièces manquantes et des crédits de taxe perdus.

Le coût de l'administratif ne se voit sur aucune facture. Il apparaît ailleurs, dans les délais d'encaissement qui s'allongent, dans les pièces justificatives introuvables et dans les heures que le dirigeant ne consacre pas à son entreprise.

Ce que nous prenons en charge

Gestion documentaire

Réception, classement et archivage numérique de vos pièces justificatives. Chaque document est catégorisé et retrouvable, ce qui compte autant pour votre tranquillité d'esprit que pour une éventuelle vérification fiscale. Une pièce introuvable, c'est une dépense qu'on ne peut pas justifier et un crédit de taxe qu'on ne peut pas réclamer.

Comptes payables

Traitement des factures fournisseurs, vérification de la concordance avec les bons de commande, préparation des paiements selon l'échéancier et suivi des conditions de crédit. L'objectif est double, ne jamais payer en retard et ne jamais payer trop tôt. Payer une facture trois semaines avant son échéance est une avance de fonds gratuite à votre fournisseur.

Comptes recevables et recouvrement

Production du vieillissement des comptes clients, identification des factures échues et relances selon la démarche que vous approuvez. C'est souvent la tâche la plus repoussée, parce qu'elle est inconfortable avec des clients qu'on connaît. Un tiers neutre qui relance de façon régulière et professionnelle obtient généralement de meilleurs délais, sans abîmer la relation commerciale.

Soutien opérationnel courant

Préparation de documents, suivi de dossiers, conciliation de comptes fournisseurs, réponses aux demandes administratives de vos partenaires. Ce qui déborde, sans justifier une embauche.

Pourquoi ça se combine bien avec la tenue de livres

Les deux services se renforcent. Un dossier administratif bien tenu rend la tenue de livres plus rapide, donc moins coûteuse. Les pièces sont là, classées, avec les bonnes informations. À l'inverse, un mois de pièces en vrac transforme chaque écriture en enquête.

Quand les deux sont chez nous, il n'y a plus d'aller-retour pour réclamer un document manquant. Et les données étant à jour en continu, la clôture de fin de mois se fait sans rattrapage.

Comment ça se passe concrètement

  • Vous transmettez au fur et à mesure. Une photo de facture, un relevé, un reçu. Par voie numérique, sur une plateforme sécurisée.
  • Nous traitons et classons. Chaque pièce est catégorisée et archivée. Vous y avez accès en tout temps.
  • Nous vous soumettons ce qui demande une décision. Un paiement à approuver, un client à relancer, un écart à clarifier. Vous validez, nous exécutons.
  • Vous recevez un suivi périodique. État des payables, vieillissement des recevables, points en attente.

Aucun déplacement, aucun classeur physique, aucune boîte de reçus à trimballer. Le service fonctionne exactement de la même façon que vous soyez à Shawinigan ou à Montréal.

À qui ça s'adresse

  • Les entrepreneurs qui font eux-mêmes leur administratif le soir et la fin de semaine
  • Les entreprises dont les délais d'encaissement s'allongent faute de suivi régulier
  • Les PME qui ont trop de volume pour continuer ainsi, mais pas assez pour justifier une embauche
  • Les entreprises en croissance dont les processus administratifs n'ont pas suivi le rythme

Tout ce que vous voulez
savoir sur nos services administratifs

Des réponses claires aux questions que se posent la plupart des entrepreneurs.

Qu'est-ce que des services administratifs pour une PME ?
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Ce sont les tâches de gestion courante qui entourent la comptabilité sans en faire partie. Il s'agit de classer et de numériser les pièces justificatives, de traiter les factures fournisseurs, de préparer les paiements, de faire le suivi des factures clients impayées et de tenir les dossiers en ordre. Ce sont des tâches simples individuellement, mais qui occupent un temps considérable lorsqu'elles s'accumulent.

Quelle différence avec la tenue de livres ?
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La tenue de livres consiste à enregistrer et classer les transactions dans vos livres comptables. Les services administratifs couvrent ce qui vient avant et autour, soit récupérer les pièces, les organiser, traiter les paiements et relancer les clients en retard. Les deux se combinent naturellement, parce qu'un dossier administratif bien tenu rend la tenue de livres plus rapide et donc moins coûteuse.

Pouvez-vous faire le suivi de mes comptes clients en retard ?
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Oui. Nous produisons le vieillissement des comptes clients, identifions les factures échues et effectuons les relances selon la démarche que vous approuvez. Beaucoup d'entrepreneurs repoussent cette tâche parce qu'elle est inconfortable avec des clients qu'ils connaissent. Un tiers qui s'en charge de façon neutre et régulière obtient généralement de meilleurs délais d'encaissement, sans abîmer la relation commerciale.

Comment se passe la transmission des documents ?
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Tout se fait par voie numérique, via une plateforme sécurisée. Vous nous transmettez vos factures, relevés et reçus au fur et à mesure, en photo ou en fichier. Nous nous occupons du classement et de l'archivage. Aucun déplacement n'est nécessaire et vos documents restent accessibles en tout temps.

Combien de temps une PME consacre-t-elle à ces tâches ?
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Cela varie beaucoup selon le volume, mais l'ordre de grandeur surprend souvent les dirigeants qui en font le calcul. Classer des pièces, saisir des factures fournisseurs, préparer des paiements et relancer des clients occupe fréquemment plusieurs heures par semaine, généralement en soirée ou la fin de semaine. Le vrai coût n'est pas le temps lui-même, mais ce que ce temps aurait produit ailleurs dans l'entreprise.

Faut-il un volume minimum ?
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Non. Le service s'adapte au volume réel, qu'il s'agisse de quelques dizaines de pièces par mois ou de plusieurs centaines. Certaines entreprises nous confient uniquement le suivi des comptes recevables, d'autres l'ensemble du traitement administratif. L'étendue du mandat se définit selon ce qui vous fait perdre le plus de temps.

Reprenez vos soirées.

On s'occupe du classement, des payables et des relances. Vous vous occupez de votre entreprise.